Précommande : réservez vos produits, recevez-les en priorité

Précommande : réservez vos produits, recevez-les en priorité

La précommande vous permet de réserver vos articles avant leur disponibilité, de sécuriser votre achat et d’être servi en priorité dès l’arrivée des produits.

Produits concernés par la précommande

Produits momentanément indisponibles

Lorsqu’un produit est temporairement en rupture mais que son réassort est déjà programmé, la précommande vous permet de :

Réserver votre exemplaire avant le prochain retour en stock ;
Être parmi les premiers livrés dès que le produit est de nouveau disponible ;
Éviter les ruptures répétées en période de forte demande ou de saisonnalité.

Nouveautés produits en avant-première

Certaines nouveautés sont proposées en précommande avant leur lancement officiel. Cela vous permet de :

Accéder en avant-première aux nouveaux produits ;
Garantir la disponibilité dès la date de sortie ;
Planifier vos achats et votre équipement à l’avance, sans surveiller en continu le site.

Comment fonctionne la précommande ?

Repérez la mention « Précommande » sur la fiche produit, accompagnée d’une date de disponibilité ou de livraison estimée.
Ajoutez le produit à votre panier comme pour une commande classique.
Consultez la date de livraison indicative indiquée sur la fiche : elle vous donne une estimation de la période d’expédition.
Validez votre commande : votre produit est réservé et sera expédié dès qu’il sera en stock.
Les modes de livraison classiques s’appliquent aux produits en précommande

Livraison et organisation des commandes

Option A — Une seule livraison regroupée

L’ensemble de votre commande (produits en stock + produits en précommande) est expédié en une fois, à la date de disponibilité du produit en précommande.
Les articles « disponibles » sont mis en attente jusqu’à l’arrivée du produit en précommande, ce qui signifie un seul colis !

Option B — Recevoir plus vite les produits en stock

Vous passez une commande distincte pour les produits disponibles, expédiés immédiatement.
Vous passez une seconde commande pour les produits en précommande, qui seront envoyés dès qu’ils seront disponibles.

Avantages de la précommande

Priorité
d’expédition

Vous faites partie des premiers clients livrés dès l’arrivée du produit.

Réservation
garantie

Vous sécurisez votre achat
sur des références
très demandées.

Gain
de temps

Plus besoin de vérifier régulièrement les retours en stock, votre produit est déjà réservé.

Meilleure
planification

La date de livraison indicative vous permet d’organiser vos achats et vos projets.

Accès anticipé
aux nouveautés

Vous ne manquez pas les lancements produits et les séries limitées.

Date de livraison indicative

Chaque produit en précommande affiche une date de livraison indicative, basée sur les informations disponibles au moment de votre achat.

Il s’agit d’une estimation, et non d’un engagement ferme à un jour précis.
En cas de modification (retard ou avance), votre commande sera expédiée dès que le produit sera effectivement disponible.

Questions fréquentes (FAQ)

Puis-je précommander plusieurs articles ?

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs produits en précommande (retours en stock et/ou nouveautés) dans une même commande.

Puis-je mélanger des produits en stock et en précommande ?

Oui. Vous pouvez soit choisir une livraison unique lorsque tous les articles sont disponibles, soit passer deux commandes distinctes pour recevoir immédiatement les produits en stock.

Comment reconnaître un produit en précommande ?

La mention « Précommande » apparaît clairement sur la fiche produit, accompagnée d’une date de disponibilité estimée.

Comment serai-je informé(e) de l’avancement de ma précommande ?

Email de confirmation de commande : envoyé immédiatement après la validation, il récapitule vos produits, y compris ceux en précommande.
Notification d’expédition : envoyée dès que votre commande (ou votre produit en précommande) est remise au transporteur.
Suivi de livraison : un lien de tracking vous permet de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à la livraison.

En résumé

La précommande est une solution simple pour réserver un produit très attendu, qu’il s’agisse d’un article momentanément indisponible mais bientôt réapprovisionné, ou d’une nouveauté disponible en avant-première. Vous choisissez ensuite votre organisation : réception en un seul envoi lorsque tous les produits sont disponibles, ou séparation en deux commandes pour recevoir plus vite les articles déjà en stock.