Retrait en magasin ICKO Apiculture

Commandez en ligne et récupérez vos produits apicoles dans l'un de nos 20 magasins en France. Deux modes de retrait disponibles selon la disponibilité des articles.

En vidéo

Le retrait en magasin ICKO Apiculture

Découvrez en images comment commander en ligne et récupérer vos produits apicoles dans votre magasin ICKO.

Retrait en magasin ICKO Apiculture - mode d'emploi en vidéo

Les deux modes de retrait disponibles

Stock magasin

Retrait sous 48h ouvrées

Le produit est déjà en stock dans le magasin sélectionné
Votre commande est préparée directement sur place
Vous recevez un email dès que votre commande est prête

Stock entrepôt

Retrait sous 15 jours ouvrés

Le produit est en stock dans les entrepôts du siège ICKO
Votre commande est préparée au siège puis acheminée vers le magasin choisi
Vous recevez un email dès que votre commande est disponible en magasin

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Consultez les adresses, horaires d'ouverture et disponibilités de nos magasins ICKO Apiculture partout en France.

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Délais combinés : comment cela fonctionne

Si votre panier contient des articles disponibles en 48h et d'autres en 15 jours, l'ensemble de la commande suivra le délai le plus long, soit 15 jours ouvrés. Tous vos produits seront préparés ensemble et disponibles en une seule fois dans le magasin sélectionné.

Conditions de retrait et conservation

Horaires de retrait

Le retrait est possible uniquement pendant les jours et heures d'ouverture du magasin choisi. Consultez les horaires spécifiques de votre magasin sur la page Nos magasins ICKO.

Durée de conservation

Votre commande est conservée 15 jours en magasin à compter de la réception de l'email de confirmation. Au-delà de ce délai, la disponibilité des produits ne peut plus être garantie.

Notification par email

Vous recevez un email de confirmation dès que votre commande est prête à être retirée dans le magasin sélectionné. Présentez-vous au comptoir avec cet email ou votre numéro de commande.

Paiement et modalités

Le paiement s'effectue exclusivement sur le site internet lors de la validation de la commande. Aucun règlement ne pourra être effectué en magasin lors du retrait de la marchandise. Les moyens de paiement acceptés en ligne sont la carte bancaire, PayPal et le virement bancaire.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si ma commande contient des produits disponibles sous 48h et sous 15 jours ?

Dans ce cas, toute la commande suit le délai le plus long : l'ensemble de vos articles sera disponible sous 15 jours ouvrés. Pour récupérer rapidement les produits en 48h, passez deux commandes distinctes.

Est-ce que je peux savoir si un article est disponible dans mon magasin ?

Oui. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez votre magasin de retrait, puis consultez la fiche du produit. Vous pourrez immédiatement vérifier si l'article est disponible dans votre magasin.

Puis-je payer ma commande directement en magasin lors du retrait ?

Non. Le paiement s'effectue uniquement sur le site internet lors de la validation de votre commande. Aucun règlement ne peut être effectué en magasin au moment du retrait.

Combien de temps ma commande est-elle conservée en magasin ?

Votre commande est conservée 15 jours en magasin à compter de la réception de l'email de confirmation. Au-delà de ce délai, la disponibilité des produits ne peut plus être garantie.

Besoin d'aide pour votre commande ?

Nos conseillers sont à votre écoute pour toute question sur le retrait en magasin, les délais ou la disponibilité des produits. Contactez-nous par téléphone au 04 90 40 49 71 ou via notre formulaire en ligne.

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