Votre fidélité récompensée

Comment fonctionne le programme de fidélité ICKO

Le programme de fidélité ICKO Apiculture est réservé aux achats effectués sur notre site internet. Chaque euro dépensé vous rapporte un point de fidélité, que vous pouvez ensuite convertir en remise lors de vos commandes futures. Simple, transparent et cumulable sans limite de temps pendant un an.

Cumuler des points à chaque commande

• 1 € dépensé = 1 point de fidélité (calculé sur le montant hors frais de port)
• Les points sont crédités automatiquement après l'expédition de votre commande
• Exceptions : les devis, achats de reines et acomptes pour réservation d'essaims ne génèrent pas de points

Convertir vos points en remise immédiate

• 1 point = 0,03 € de remise
• Exemple : 1 000 points = 30 € de remise à déduire de votre panier
• Vous choisissez le nombre de points à utiliser lors du paiement

Frais de port transformés en points fidélité

À partir de 100 € d'achat TTC (hors frais de port), ICKO Apiculture convertit vos frais de livraison en points de fidélité. Cette nouveauté s'applique aux livraisons via GLS et Colissimo pour les particuliers en France métropolitaine. Les points sont crédités automatiquement sur votre compte après l'expédition de la commande.

Exemple concret

Vous passez une commande de 120 € TTC avec 8 € de frais de port. Vous recevez 120 points pour votre achat + 267 points correspondant aux 8 € de frais de port (soit 8 ÷ 0,03), utilisables dès votre prochaine commande.

Conditions d'application

• Montant minimum de commande : 100 € TTC (hors frais de port)
• Modes de livraison éligibles : GLS et Colissimo uniquement
• Réservé aux comptes particuliers (hors comptes professionnels)
• Valable en France métropolitaine
• Crédit automatique après expédition de la commande

Conditions d'utilisation des points

Où utiliser vos points

Les points de fidélité sont utilisables exclusivement sur icko-apiculture.com. Ils ne sont pas valables en magasin, et les achats effectués en magasin physique ne créditent pas de points sur votre compte en ligne.

Règles de conversion

• Votre commande doit conserver un reste à payer d'au moins 1 € (hors frais de port) après application des points
• Exemple : si votre portefeuille contient 10 000 points (300 €) et que votre commande s'élève à 300 €, vous ne pourrez utiliser que 9 967 points
• Les points ne sont ni transférables, ni échangeables contre de l'argent

Annulation et retour

En cas d'annulation de commande, de retour produit ou de remboursement, les points de fidélité obtenus pour cet achat sont automatiquement annulés. Le calcul des points s'effectue uniquement sur une commande expédiée et non annulée.

Validité et suivi de vos points

Durée de validité

Les points de fidélité sont valables pendant 1 an à compter de leur date d'attribution. Passé ce délai, les points expirés sont automatiquement supprimés de votre compte. Pensez à consulter régulièrement votre solde pour ne pas perdre vos avantages.

Consulter votre solde

Vous pouvez consulter à tout moment le détail de vos points depuis votre espace « Mon compte » sur icko-apiculture.com. Vous y retrouvez l'historique des points gagnés, utilisés et leur date d'expiration.